Доставка и оплата

Заказ можно получить в постамате, заказать доставку курьером до двери или забрать самостоятельно в нашем пункте выдачи в Вильнюсе.

Доставка в постамат (Omniva, LP Express или DPD) стоит 2,99 €. Это самый удобный вариант для небольших товаров и аксессуаров.

Доставка курьером до двери (Venipak или DPD) стоит 4,99 €. Курьер привезёт посылку по указанному вами адресу.

Самовывоз в Вильнюсе бесплатный. Когда заказ будет готов, мы сообщим вам по электронной почте и согласуем удобное время получения.

При заказах от 99 € доставку оплачиваем мы. Скидка применяется автоматически на этапе оформления, как только сумма корзины достигает 99 € или более.

В этом случае выбранный способ доставки — постамат или курьер — не будет стоить вам ничего дополнительно.

Обычно мы доставляем заказы в течение 1–3 рабочих дней с момента поступления оплаты.

Срок доставки может незначительно меняться в зависимости от перевозчика и региона. Мы будем информировать вас по электронной почте, а при наличии трек-номера вы сможете отслеживать посылку в системе перевозчика.

Крупногабаритные товары — столы с регулируемой высотой и их рамы — из-за размеров и веса не могут быть отправлены в постамат.

Такие товары доставляются только курьером до двери, либо вы можете забрать их в нашем пункте в Вильнюсе. Подходящий способ система предложит автоматически при оформлении заказа.

Оплатить заказ можно через Paysera, Montonio, платёжной картой (через Stripe) или банковским переводом. Выбирайте то, что вам удобнее.

Платежи картой обрабатывает наш платёжный партнёр, поэтому данные вашей карты никогда не попадают на наши серверы и не хранятся у нас.

Мы начинаем готовить заказ после подтверждения оплаты. На каждую покупку мы выставляем счёт-фактуру.

На все товары распространяется предусмотренная законом 2-летняя гарантия соответствия: продавец отвечает за соответствие товара договору в течение 2 лет с момента доставки. Отдельной коммерческой или продлённой гарантии нет — товар защищён законной гарантией в полном объёме.

Как потребитель в ЕС, вы вправе отказаться от заключённого дистанционно договора в течение 14 дней без объяснения причин. Этот срок и есть наша политика возврата; чтобы им воспользоваться, сообщите нам о решении в течение указанного срока.

Для компаний мы готовим индивидуальные предложения, выставляем счета-фактуры и предоставляем скидки на заказы от 5 рабочих мест. Пишите на verslui@prodesk.lt.

Если у вас есть вопросы по доставке или оплате, свяжитесь с нами способами, указанными в разделе «Контакты».